أصول المخاطبة
عند مخاطبتك من أمامك، ابدأ بـ "أنا" وليس "أنت"، لأن "أنا" تدل على مشاعر المتكلم، أما "أنت" فتدل على الهجومية واللوم، فيصبح المخاطب دفاعيا حتى لو لم تقصد أن تكون هجومياً.
اقرأ في
اصنع بنفسك
دخول المستخدمين
أحلى نصيحة
جففي أكياس الشاي القديمة ومن ثم أضيفي بضع قطرات من الزيوت الأساسية للحفاظ على الآفات بعيداً عن منزلك.
